DESIGN THROUGH EMPATHY

Tu laboratorio de Customer Experience

Exploramos el comportamiento de tus clientes para ayudarte a diseñar mejores experiencias. Somos los pioneros del movimiento #userlovers.
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¿Quiénes somos?

Somos #userlovers

Hemos creado un movimiento que investiga y difunde nuevas alternativas de comunicación que son más user friendly y que evitan el spam a los usuarios. En el centro de todos nuestros servicios está integrada esta filosofía de investigar en profundidad las necesidades de los clientes y diseñar experiencias memorables para ellos.

Ser #userlover tiene muchos formatos:

Target Design aplicado a retos de negocio B2C y B2B

Referentes nacionales en contenido nativo digital.

Agencia internacional de Social Media Marketing.

Reclutamos expertos digitales para tus proyectos

#Hydradays

Aprende en nuestros workshops

Creemos que el conocimiento debe ser compartido, y por eso abrimos las puertas de nuestro laboratorio de innovación. Participa en los desayunos #Hydradays, talleres en los que aprenderás de la mano de los directores de Hydra.Digital metodologías Human Centered Design.

aprendemos juntos

Referentes en Customer Experience y Estrategia Digital

Emitimos en Youtube dos programas líderes en economía digital con 200.000 seguidores mensuales de nuestros contenidos.

Ver en youtube

Strategy
Studio

Account Based Marketing
Customer Centric Strategy Map
Estudios a medida

 

quiero estrategia

Content
Lab

Branded Content
Micro-Vídeos
Fotografía

 

quiero contenido

Social
Media

Campañas digitales
Lanzamiento de productos
Dinamización de comunidades

 

quiero social media

Digital
Talent

Headhunting
Servicios profesionales
Perfiles de innovación

 

quiero talento
Experiencia

Hydra en números

Fuimos pioneros en ejecutar campañas digitales en España. Pero fue el movimiento #Userlover en 2015 cuando nos volvimos la referencia en Customer Experience.

400
Projectos ejecutados
12
Premios ganados
100
Marcas transformadas en amigos
10M
Millones de usuarios gestionados mensualmente
25
Países en los que tenemos experiencia
700
Creators en nuestra comunidad
Casos de éxito

Rediseño de Experiencias

Todos los proyectos surgieron con la pregunta, ¿quién es nuestro cliente y cómo podemos relacionarnos con ellos?

Transformación digital

Universidad Nebrija

¿Cómo aprovechar el crecimiento de la organización para trazar un estrategia que asegure el desarrollo ordenado del modelo de negocio?

Redes Sociales

Alain Afflelou

¿Cómo redefinir y generar coherencia visual y textual en todos los canales corporativos?

Producción audiovisual

San Miguel 0,0

¿Cómo crear una experiencia única que se asocie a la marca a través de un viaje para recordar y una historia que funciona?

Diseño de experiencia

IE Executive

¿Cómo sorprender a nuestros mejores clientes proporcionándoles una experiencia mas allá de sus expectativas?

Marketing

Ediciones SM

¿Aunar un grupo grande de personas para identificar sus oportunidades, validar sus distintas opciones y acordar un plan de actuación?

Marketing digital

Oxfam Intermon

¿Cómo optimizar de las estrategias de sus campañas de promoción de afiliación?

Marketing

GCM

¿Aprovechar las ventajas de lo digital para reinventarse y volver a ser competitivos?

Marketing Digital

Starbucks

¿Cómo puede una marca que es referencia mundial en su sector seguir sorprendiendo a su legión de fans?

Branding / Ventas / RR.HH

HMY

¿Cómo construir una marca global tras un proceso de integración corporativa?

Marketing

Optimanova

¿Cómo entrar en un mercado internacional muy competido con una propuesta de valor diferente?

Marketing digital

Arkopharma

¿Cómo reconectar con nuestros clientes de manera que nos convirtamos en una referencia para ellos?

clientes

Nuestros Amigos

Hemos investigado y enamorado a clientes finales de empresas B2C y B2B en sectores muy diversos.

Blog

Conoce las historias detrás de nuestros casos: metodología, negocio, diseño y sobre todo, personas.

18 julio, 2018 in Innovación

¿Cómo afecta el “Job to be done” en los procesos de innovación? (1/2)

¿Conocéis la tarea del “Job to be done”? Este principio, formulado por el profesor de Harvard Business School Clayton M. Christensen, se traduce como “tareas por realizar” pero hace referencia…
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12 julio, 2018 in Metodología

Usa la metodología Canvas para crear arquetipos de clientes

A la hora de generar modelos de negocio, una herramienta que permite simplificar procesos y mejorar la visualización a nivel global es el Business Model Canvas. Sin embargo, ¿te has…
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3 julio, 2018 in Casos, Destacados

Transformación Digital en la Universidad

Esteban García conversa con el Dr. Ismael López Medel, del Departamento de comunicación de Azusa Pacific University, sobre Transformación Digital en Marketing centrado en el usuario.
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